นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า VoltValue Labs ("เรา") รวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มของเรา

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล การตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลรถ: สุขภาพแบตเตอรี่ จำนวนรอบชาร์จ ประวัติการชาร์จ และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง อ่านจากรถผ่าน API อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตในรูปแบบอ่านค่าอย่างเดียว
• ข้อมูลการชำระเงิน: ดำเนินการโดยพันธมิตรการชำระเงินของเรา เราไม่จัดเก็บเลขบัตรเต็มของคุณ
• ข้อมูลการใช้งาน: ข้อมูลล็อก ข้อมูลอุปกรณ์ คุกกี้ และเทคโนโลยีคล้ายกัน เพื่อให้บริการและปรับปรุงการทำงาน
• การสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งถึงทีมช่วยเหลือของเรา

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

• เพื่อให้บริการ: เชื่อมต่อรถ เก็บค่ารายวัน คำนวณสุขภาพแบตเตอรี่ และออก Passport
• เพื่อเปรียบเทียบรถของคุณแบบไม่ระบุตัวตนกับรถใกล้เคียงในฟลีต VoltValue
• เพื่อดำเนินการชำระเงินและป้องกันการฉ้อโกง
• เพื่อส่งอีเมลเชิงธุรกรรม (Passport พร้อม, การแจ้งเตือนสำคัญ, การเปลี่ยนแปลงบัญชี)
• เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย

3. วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูล

เราแบ่งปันข้อมูลกับ (ก) ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและระบบชำระเงินที่ดำเนินการบริการในนามของเรา (ข) ผู้ที่คุณเลือกแชร์ลิงก์ Passport ให้ (ค) เจ้าหน้าที่เมื่อกฎหมายกำหนด เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่แบ่งปันข้อมูลเทเลเมทรีดิบกับบุคคลภายนอกหรือกับผู้ผลิตรถ

4. Passport สาธารณะ

Passport ที่คุณออกมี URL ตรวจสอบสาธารณะเพื่อให้ผู้ซื้อยืนยันความถูกต้องได้ หน้าสาธารณะจะแสดงค่าตัวเลขบนใบรับรอง แต่จะไม่เปิดเผยชื่อ อีเมล ที่อยู่ หรือหมายเลขตัวถังรถของคุณ คุณเป็นผู้ควบคุมว่าจะแชร์ URL ให้ใครและเมื่อใด

5. คุกกี้

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันสำหรับการยืนยันตัวตน การตั้งค่า และการวิเคราะห์ คุณสามารถควบคุมคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แม้บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงานหากปิดคุกกี้

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งาน หรือเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ปฏิบัติตามกฎหมาย ระงับข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลง คุณสามารถขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อ Passport ที่ออกแล้วอาจถูกเก็บไว้ในรูปแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อใช้เปรียบเทียบฟลีต

7. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับที่ที่คุณอาศัย คุณอาจมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางอย่าง อีเมล passport@voltvalue.app เพื่อใช้สิทธิเหล่านี้

7a. PDPA ของประเทศไทย (พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)

หากคุณอยู่ในประเทศไทย คุณมีสิทธิเพิ่มเติมภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ได้แก่ สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนการเพิกถอน ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลเทเลเมทรีของรถคุณ คือความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณ ณ เวลาที่เชื่อมต่อรถ ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่กระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งคุณโดยไม่ชักช้า หากต้องการใช้สิทธิตาม PDPA โปรดติดต่อ passport@voltvalue.app

8. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการป้องกันตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูล รวมถึงการเข้ารหัสระหว่างส่งและที่จัดเก็บ และใช้สิทธิ์อ่านค่าอย่างเดียวเมื่อพูดคุยกับ API ของรถ ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ — โปรดใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำ และแจ้งเราหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

9. เด็ก

VoltValue ไม่ได้มุ่งให้บริการเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุเทียบเท่าในเขตอำนาจของคุณ) และเราไม่ได้เก็บข้อมูลจากเด็กโดยรู้

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งผ่านบริการหรือทางอีเมล

11. ติดต่อ

มีคำถามหรือข้อกังวล? อีเมล passport@voltvalue.app